THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH "TÍCH TEM ĐỔI QUÀ" - KHAI TRƯƠNG PHÚC LONG HOÀN KIẾM

a. Thời gian chương trình

Thời gian tích tem và đổi quà: từ ngày 27/08/2026 đến hết ngày 26/09/2026 hoặc đến khi hết số lượng quà tặng của chương trình, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau thời gian trên, các Thẻ sưu tập chưa hoàn thành hoặc chưa được đổi quà sẽ hết hiệu lực.

b. Điều kiện nhận Thẻ sưu tập và tem

b.1. Hóa đơn hợp lệ

Hóa đơn hợp lệ là hóa đơn đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình.

Có giá trị thanh toán từ 80.000 VNĐ trở lên sau khi áp dụng tất cả chương trình khuyến mại, coupon, ưu đãi giảm giá và các hình thức giảm trừ khác.

Là hóa đơn mua hàng trực tiếp tại một trong các cửa hàng tham gia chương trình: 

Phúc Long Hoàn Kiếm – số 87 Đinh Tiên Hoàng, P. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội;

Phúc Long Hàng Điếu – Số 82-84 Hàng Điếu, P. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội; 

Phúc Long Trần Xuân Soạn – Số 66-68 Trần Xuân Soạn, P. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội;

Phúc Long Phan Đình Phùng – Số 48 Phan Đình Phùng, P. Ba Đình, TP. Hà Nội;

Phúc Long Nguyễn Đình Thi – Số 51A Nguyễn Đình Thi, P. Tây Hồ, TP. Hà Nội.

Không áp dụng đối với hóa đơn đã hủy, hoàn tiền hoặc giao dịch có dấu hiệu gian lận.

Không áp dụng cộng gộp nhiều hóa đơn để đạt điều kiện nhận tem.

Khách hàng không được tách một giao dịch thành nhiều hóa đơn nhằm mục đích nhận thêm tem.

b.2. Cách thức nhận Thẻ sưu tập và tem

Khi phát sinh 01 hóa đơn hợp lệ tại Phúc Long Hoàn Kiếm, khách hàng sẽ được nhận:

01 Thẻ sưu tập (Stamp Card) (chỉ áp dụng cho lần nhận đầu tiên, trong trường hợp khách hàng chưa có Thẻ sưu tập); và

01 tem của cửa hàng Phúc Long Hoàn Kiếm.

Với mỗi 01 hóa đơn hợp lệ phát sinh tại một trong các cửa hàng dưới đây, khách hàng sẽ được nhận 01 tem tương ứng của cửa hàng đó: Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi, Phúc Long Hoàn Kiếm.

Khách hàng cần sử dụng tài khoản Phúc Long Member khi mua hàng để được tham gia chương trình tích tem. Trường hợp chưa có tài khoản Phúc Long Member, khách hàng có thể đăng ký trực tiếp tại quầy thu ngân khi thực hiện đơn hàng đầu tiên để đủ điều kiện nhận tem. 

Mỗi lần nhận tem, khách hàng phải phát sinh giao dịch mua hàng mới và đáp ứng đầy đủ các điều kiện của chương trình. Tem không được phát hành cho các trường hợp không phát sinh đơn hàng hợp lệ.

Mỗi hóa đơn hợp lệ chỉ được nhận tối đa 01 tem.

Khách hàng phải xuất trình Thẻ sưu tập ngay khi thanh toán để nhân viên Phúc Long dán tem trên Thẻ sưu tập. Phúc Long có quyền từ chối phát hành tem cho khách hàng nếu phát hiện các hành vi gian lận hoặc hóa đơn không hợp lệ, bao gồm: sử dụng hóa đơn của khách hàng khác để tham gia chương trình; sử dụng hóa đơn giả, hóa đơn đã qua sử dụng hoặc hóa đơn được xuất không đúng vào ngày khách hàng yêu cầu tích tem.

c. Quà tặng chương trình

*Giải thưởng 1: Khi Khách hàng thu thập đủ 03 tem từ 03 cửa hàng bất kì trong 05 cửa hàng (Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi) trên 01 Thẻ sưu tập hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được 01 ly nước Phúc Long bất kì, size L.

*Giải thưởng 2: Khi Khách hàng thu thập đủ 05 tem từ 05 cửa hàng khác nhau (Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi) trên 01 Thẻ sưu tập hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được 01 Ly sứ cao không nắp M069-000A (Ủ vị tâm giao).

*Giải thưởng 3: Khi Khách hàng thu thập đủ 10 tem từ 05 cửa hàng khác nhau (Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi) trên 01 Thẻ sưu tập hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được 01 Gấu bông “Trà Sư” hoặc “Trà Nương”.

*Điều kiện chung về đổi giải thưởng:

Địa điểm đổi giải thưởng: duy nhất tại Phúc Long Hoàn Kiếm, số 87 P. Đinh Tiên Hoàng, P. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

Sau khi khách hàng đã đổi giải thưởng, Thẻ sưu tập sẽ hết hiệu lực ngay lập tức. Khách hàng sẽ không được tích tem trên Thẻ sưu tập mà đã đổi thưởng.

Cửa hàng Phúc Long Hoàn Kiếm sẽ thu lại Thẻ sưu tập sau khi đã đổi giải thưởng cho Khách hàng.

Quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức bồi hoàn nào khác.

Quà tặng áp dụng đến khi hết số lượng quà của chương trình.

Thời gian đổi thưởng: từ ngày 27/08/2026 đến hết ngày 26/09/2026.

d. Số lượng quà tặng

Tổng số lượng quà tặng của chương trình: 

400 ly nước Phúc Long (size L); 

280 Ly sứ cao không nắp M069-000A (Ủ vị tâm giao); 

160 Gấu bông “Trà Sư”/“Trà Nương”.

Chương trình có thể kết thúc sớm khi hết quà tặng.

e. Điều kiện đổi quà 

Khách hàng được đổi quà khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Xuất trình 01 Thẻ sưu tập hợp lệ.

Đối với Giải thưởng 01 Ly nước Phúc Long bất kì, size L: Khách hàng cần thu thập 03 tem từ 03 cửa hàng khác nhau trong 05 cửa hàng: Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi.

Đối với Giải thưởng 01 Ly sứ cao không nắp M069-000A (Ủ vị tâm giao): Khách hàng cần thu thập 05 tem từ 05 cửa hàng khác nhau: Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi. Khách hàng cần thu thập 01 tem từ 01 cửa hàng.

Đối với Giải thưởng 01 Gấu bông “Trà Sư” hoặc “Trà Nương”: Khách hàng cần thu thập đủ 10 tem thuộc 05 loại tem khác nhau, tương ứng với 05 cửa hàng: Phúc Long Hàng Điếu; Phúc Long Trần Xuân Soạn; Phúc Long Phan Đình Phùng; Phúc Long Nguyễn Đình Thi và Phúc Long Hoàn Kiếm.

Số lượng tem thu thập tại mỗi cửa hàng không bắt buộc phải bằng nhau. Khách hàng có thể thu thập số lượng tem khác nhau tại từng cửa hàng, sao cho trên Thẻ Sưu tập có đủ 10 tem và đủ 05 loại tem khác nhau thì được nhận quà.

Ví dụ: Khách hàng có thể thu thập 1 tem tại cửa hàng A; 2 tem tại cửa hàng B; 3 tem tại cửa hàng C; 1 tem tại cửa hàng D và 3 tem tại cửa hàng E. Tổng cộng 10 tem/05 loại tem vẫn đủ điều kiện nhận quà.

Tem và Thẻ Sưu tập phải còn nguyên vẹn, không rách, tẩy xóa, chỉnh sửa hoặc có dấu hiệu sao chép.

Thẻ sưu tập được xuất trình trong thời gian chương trình còn hiệu lực.

f. Các trường hợp không hợp lệ

Các trường hợp sau sẽ không đủ điều kiện nhận tem hoặc đổi quà:

Tem bị rách, tẩy xóa, chỉnh sửa hoặc có dấu hiệu làm giả.

Hóa đơn không đáp ứng điều kiện hóa đơn hợp lệ theo quy định tại Mục b.1.

Thẻ sưu tập bị mất, thất lạc hoặc hư hỏng sẽ không được cấp lại.

g. Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình vui lòng liên hệ: Fanpage Phúc Long

Mọi khiếu nại liên quan đến chương trình phải được gửi trong thời gian diễn ra chương trình. Sau thời gian chương trình kết thúc, Phúc Long Heritage có quyền từ chối giải quyết các khiếu nại phát sinh.

h. Điều khoản chung

Phúc Long Heritage có thể kiểm tra hóa đơn, tem và Thẻ sưu tập để đảm bảo đáp ứng đúng điều kiện của chương trình trước khi đổi quà. 

Trường hợp có thắc mắc hoặc phát sinh trong quá trình tham gia, Phúc Long Heritage sẽ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết trên cơ sở Thể lệ chương trình và quy định pháp luật hiện hành.